Le spese di spedizione ammontano a 9,90 euro per i pacchi di piccole dimensioni, poi variano dal peso , in quanto prodotti in ceramica.
Questi importi possono variare nel caso in cui la destinazione si trovi in zone particolarmente disagiate, difficili da raggiungere oppure in zone fuori dal territorio italiano.
A QUANTO AMMONTANO LE SPESE DI SPEDIZIONE?
Il costo della spedizione viene calcolato in base al peso totale, ma sul territorio nazionale le spese di spedizione si azzerano per gli ordini a partire da €99.00
CON QUALE CORRIERE SPEDITE?
Gli ordini vengono spediti con Poste Italiane.
DOPO QUANTO TEMPO ARRIVANO I PACCHI?
Le tempistiche di elaborazione dell’ordine sono di AL MASSIMO 7 giorni lavorativi (sono da escludere quindi sabati, domeniche e festivi) dalla ricezione del pagamento.
QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO?
Su Semplicemente Lento è possibile pagare in diversi metodi:
1) PAYPAL: con questa modalità possono pagare tutti, anche coloro i quali NON possiedono un account PayPal. E’ un “portale” che permette il pagamento anche con una qualunque carta di credito.
2) Carta di credito
3)Stripe
4) Bonifico bancario Anticipato
5) No contrassegno E' sicuro fare acquisti nel negozio online? I miei dati sono protetti?
Tutti i pagamenti effettuati online verranno processati dal circuito Paypal, garantendo il massimo della sicurezza per ogni transazione relativamente alla tutela dei dati necessari alla finalizzazione della transazione stessa.
Cosa succede esattamente dopo l'ordine?
Appena effettuato l’ordine, riceverà una e-mail di conferma . L’ordine verrà elaborato nei tempi comunicati e, appena pronto, verrà spedito a mezzo corriere. Riceverà una e-mail di conferma della spedizione con il numero di tracking. Ricevo una fattura per il mio ordine?
Riceverà regolare fattura. I prezzi sono comprensivi di IVA.
COME FUNZIONA IL BUONO REGALO?
Il codice del buono regalo arriverà all’e-mail inserita al momento dell’ordine.
Si recapiteràdirettamente al destinatario, che potrà stamparla a suo tempo. Validità 1 mese
SI POSSONO RICHIEDERE carta pacco e nastro per confezionare i prodotti separatamente?
È possibile inserire nelle note dell’ordine la richiesta di dividere iprodotti come preferisci; in questo caso ti verranno inserite carta e nastro (massimo 3) come da te indicato.
Faremo il possibile per esaudire la tua richiesta!
GLI OGGETTI DEL SITO SONO DISPONIBILI IN PRONTA CONSEGNA?
Si, trattandosi di artigianato, tutti gli oggetti del sito sono disponibili anche su ordinazione con tempi di produzione diversi a seconda dell'articolo scelto. Se avete necessità di consegna a breve termine contattateci al numero 3312433598 o scriveteci per email all'indirizzo perronepottery@gmail.com per sapere se abbiamo più oggetti in pronta consegna.
IN CASO DI MERCE DIFETTATA O MODELLO ERRATO
Se per motivi inaspettati la merce ricevuta non dovesse corrispondere a quanto ordinato o risultasse difettata, contattare (* entro e non oltre 5 giorni effettivi) il nostro servizio clienti per segnalare l'accaduto ed attivare la procedura di cambio merce. In questo caso i relativi costi di spedizione resteranno definitivamente a carico della nostra azienda. Qualora il danno venga comunicato dopo i 5 giorni non potremo offrire nessuna compensazione o rimborso.
DI CHE MATERIALE SONO I PRODOTTI?
Tutti i prodotti sono interamente realizzati in ceramica bianca e rossa, di qualità superiore, adatta per alimenti così come smalti e soprasmalti. Per la cereria, i materiali sono rigorosamente certificati come la cera d’api e la cera di soia. Per le profumazioni e i colori vengono utilizzate essenze e prodotti naturali nel totale rispetto della persona e dell’ambiente.